📜 شروط الخدمة – SMMPowerMadia
1. الموافقة التلقائية على الشروط
بالقيام بإنشاء طلب عبر لوحتنا (SMMPowerMadia)، فإنك توافق تلقائيًا على جميع شروط الخدمة المذكورة أدناه سواء قمت بقراءتها أم لا.
2. التغييرات في الشروط
نحتفظ بالحق في تغيير شروط الخدمة هذه دون إشعار مسبق. من مسؤولية العميل مراجعة الشروط بشكل دوري للتأكد من الاطلاع على أي تحديثات.
3. استخدام الموقع
يلتزم العميل باستخدام موقعنا وخدماتنا بما يتوافق مع سياسات منصات التواصل الاجتماعي وبما لا يخالف القوانين المحلية والدولية.
4. تغيير الأسعار
جميع الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار.
5. وقت التسليم
لا نضمن وقتًا محددًا للتسليم. الأوقات المذكورة في وصف الخدمة هي تقديرات تقريبية فقط.
6. تغيير نوع الخدمة
نحتفظ بالحق في تغيير نوع الخدمة إذا رأينا ذلك ضروريًا لإكمال الطلب.
7. المحتوى المحظور
يُمنع الترويج لأي محتوى إباحي، أو عنصري، أو يدعو للكراهية، أو المقامرة.
8. إعدادات الخصوصية
يجب أن يكون الحساب/القناة/الصفحة عامة (Public) عند تقديم الطلب.
9. إلغاء الطلبات
جميع الطلبات نهائية. يمكن النظر في الإلغاء فقط عبر الدعم الفني وبموافقة الإدارة.
10. معرف الطلب
كل طلب يتم إنشاؤه يحصل على معرف فريد لتتبعه.
11. الضمانات
الضمان متاح فقط للخدمات التي تحتوي على خيار "إعادة التعبئة"
نحن نضمن الكمية المطلوبة فقط، وليس العدد الإجمالي الظاهر بعد الطلب.
12. استخدام مزودين آخرين
لا يجوز تقديم نفس الرابط في أكثر من لوحة/مزود أثناء تنفيذ الطلب.
13. تغيير اسم الحساب أو القناة
أي تغيير (اسم المستخدم – حذف الحساب – جعله خاص) بعد تقديم الطلب يُلغي الضمان.
14. استخدام خدمات متعددة
لا يجوز استخدام خدمات متعددة في نفس الوقت لنفس الرابط.
15. إعادة التعبئة
في حال حدوث نقص في الخدمات التي تشمل خيار "إعادة التعبئة"، يقوم النظام بمحاولة إعادة الكمية الناقصة تلقائيًا.
إذا كانت خدمة إعادة التعبئة معطلة من المزود أو المنصة الأصلية، يتم التعامل مع الطلب وفق سياسة التجزئة الجزئية:
يتم اعتبار الكمية التي استلمها العميل بشكل فعلي جزءًا من الطلب.
يتم تعويض العميل فقط عن الجزء الذي لم يُنفّذ (رصيد جزئي في الحساب).
لا يتم استرداد كامل قيمة الطلب إذا تم تنفيذ جزء منه بنجاح.
16. حذف الحساب أو الصفحة
إذا قام العميل بحذف أو تغيير الحساب أثناء التنفيذ، لا يحق له طلب تعويض.
17. عدم استرداد الأموال
لا يتم رد الأموال للطلبات ذات الحالة "مكتمل".
18. التفاعل مع المحتوى
نحن لا نضمن أي تفاعل (تعليقات، مشاركات، تفاعل عضوي) إلا إذا كانت الخدمة مذكورة بوضوح أنها تشمل ذلك.
19. السرعة والتوقيت
لا نضمن سرعة التنفيذ أو توقيت ثابت للخدمات. جميع التقديرات إحصائية فقط.
20. سياسة الاسترجاع والدفع
جميع الإيداعات نهائية وغير قابلة للاسترجاع.
بإتمام الدفع، يوافق العميل على عدم تقديم أي نزاعات أو طلبات استرجاع لدى البنوك أو مزودي الدفع.
أي نشاط مالي احتيالي (مثل استخدام بطاقات مسروقة) يؤدي إلى إغلاق الحساب نهائيًا.
21. سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
جميع البيانات محفوظة على خوادم آمنة ومشفرة.
22. النقص في المشاهدات أو المتابعين
قد يحدث نقص طبيعي في بعض الخدمات نتيجة تحديثات منصات التواصل الاجتماعي.
نحن غير مسؤولين عن أي نقص بعد اكتمال الطلب، باستثناء الخدمات التي تشمل خيار "إعادة التعبئة".
23. الاستخدام الغير مشروع للخدمة
يُمنع استخدام خدماتنا في أي نشاط غير قانوني أو مخالف لسياسات المنصات.
في حال المخالفة، يحق للإدارة إيقاف الخدمة أو الحساب دون تعويض.
24. المسؤولية المحدودة
موقع SMMPowerMadia غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام خدماتنا (مثل حظر الحساب أو تقليل الوصول).
العميل يستخدم الخدمات على مسؤوليته الخاصة.
25. التغييرات التقنية من منصات التواصل
قد تؤثر تحديثات منصات التواصل الاجتماعي على جودة أو سرعة أو استمرارية الخدمة.
لا نتحمل أي مسؤولية في حال حدوث ذلك.
26. الشفافية في وصف الخدمة
يجب على العميل قراءة وصف الخدمة جيدًا قبل الطلب.
أي سوء فهم ناتج عن تجاهل الوصف ليس من مسؤوليتنا
27. التزويد من جهات أخرى أثناء التنفيذ
يمنع تمامًا تقديم نفس الرابط إلى مزود آخر أو استخدام خدمات إضافية لنفس الحساب/الصفحة أثناء تنفيذ الطلب من خلالنا.
في حال قام العميل بذلك:
يعتبر الطلب من جهتنا مكتملًا تلقائيًا حتى وإن لم تصل الكمية كاملة.
لا يحق للعميل طلب تعويض أو إلغاء أو استرجاع.
في حال رغبة العميل باستخدام مزود آخر، يجب عليه الانتظار حتى ننهي الإجراء أو الرد على طلب التعويض قبل استخدام أي مزود خارجي.